公司介紹
泰盈(ying)科技(ji)集團股份有(you)限公(gong)司：是具有(you)中(zhong)國(guo)、北美(mei)、亞太、歐洲業(ye)務(wu)承接(jie)和(he)運(yun)營能力的跨國(guo)企(qi)業(ye)，是中(zhong)國(guo)最(zui)大的互聯網電商后臺及運(yun)營企(qi)業(ye)。
集(ji)團(tuan)已經在北京、山東、廣東、四川、重(zhong)慶、江(jiang)蘇、河南、河北、安徽、廣西、江(jiang)西、新疆等(deng)16省市(shi)自治區的31個城市(shi)設立外包運營基地(di)；與國內外互聯網(wang)、電(dian)子商(shang)務、通信(xin)、金融、現代物流、制(zhi)造(zao)業(ye)(ye)等(deng)行(xing)業(ye)(ye)中的超(chao)過(guo)100家領先企業(ye)(ye)建立戰略合(he)作(zuo)關系、全(quan)面為企業(ye)(ye)提供(gong)客(ke)服及電(dian)商(shang)后臺(tai)運營外包、技術(shu)研發、語音智能(neng)機器人(ren)、全(quan)媒(mei)體客(ke)服平臺(tai)及電(dian)商(shang)后臺(tai)人(ren)才培訓等(deng)核(he)心服務。
泰盈科技集團是中國社科院“一帶一路藍迪智庫”信息服務業企業，國家工信部中國信息技術服務產業聯盟常務副理事長單位、國家工信部呼叫中心及電商后臺專委會理事長單位，山東省首批呼叫中心行業云平臺提供商。泰盈科技集團將抓住國家改革開放和產業升級的歷史機遇，加速互聯網與電子商務后臺基地、金融后臺處理基地、通信后臺處理基地、制造業后臺處理基地的規模擴張，進一步提升核心競爭力，依托“泰盈云”戰略，對接國外市場，服務企業和產品，做全球服務外包產業引領者！
企業(ye)榮譽
公(gong)司是國(guo)(guo)(guo)家工信(xin)部呼叫中(zhong)心服(fu)務(wu)(wu)外包(bao)標準(zhun)制(zhi)定小組單(dan)位(wei)，國(guo)(guo)(guo)家質檢總(zong)局呼叫中(zhong)心服(fu)務(wu)(wu)外包(bao)標準(zhun)化試點(dian)單(dan)位(wei)，并(bing)通過了高新(xin)技術企(qi)業(ye)、雙(shuang)軟企(qi)業(ye)認證。自2009年以來，公(gong)司連(lian)續四(si)年榮獲國(guo)(guo)(guo)家工信(xin)部“中(zhong)國(guo)(guo)(guo)服(fu)務(wu)(wu)外包(bao)十大企(qi)業(ye)”和“中(zhong)國(guo)(guo)(guo)服(fu)務(wu)(wu)外包(bao)十大風云人(ren)物(wu)”稱號以及商務(wu)(wu)部“全(quan)國(guo)(guo)(guo)最(zui)具活力服(fu)務(wu)(wu)貿易(yi)50強(qiang)企(qi)業(ye)”稱號。
發展規(gui)劃
以山東(dong)(dong)為(wei)總部基地，形成華北、華東(dong)(dong)、西(xi)南三大聲谷齊頭(tou)并進(jin)的集(ji)團化(hua)發展格局。按照“聚(ju)集(ji)發展、定位明確、錯位競爭、逐步發展”的戰略思路(lu)，采用“政府支持、強強合作、市場化(hua)運作”模式。
社會責任(ren)
公(gong)(gong)司在迅速(su)發(fa)展(zhan)的同時，積(ji)極(ji)履行(xing)社(she)會責任，大量(liang)吸納(na)大中(zhong)專畢業(ye)(ye)生就(jiu)業(ye)(ye)，促(cu)進(jin)社(she)會和諧。恰(qia)逢國(guo)內服務外(wai)包產業(ye)(ye)蓬(peng)勃發(fa)展(zhan)的歷史機遇，公(gong)(gong)司將更加堅定信心、順應改革，進(jin)一(yi)步(bu)穩(wen)固國(guo)內行(xing)業(ye)(ye)領先(xian)地位，繼續保(bao)持高速(su)發(fa)展(zhan)的勢頭，實(shi)現在“企(qi)業(ye)(ye)規模”、“外(wai)包深度”、“外(wai)包規模”等方面居(ju)全國(guo)領先(xian)的休(xiu)閑式呼叫中(zhong)心產業(ye)(ye)集(ji)群(qun)。
行業(ye)前景
隨著(zhu)經濟(ji)全球(qiu)化推進(jin)，信息技術帶動了全球(qiu)服(fu)務(wu)產業轉移升級(ji)，正(zheng)推動服(fu)務(wu)外(wai)包(bao)加快進(jin)行，越來越多的(de)公(gong)司選擇將其非核心(xin)業務(wu)外(wai)包(bao)，以降低成(cheng)本、增強競爭力。拓(tuo)展以通(tong)信行業為依(yi)托，逐步向(xiang)金融、電子商務(wu)、工業、政府(fu)等行業提供全方位呼叫中心(xin)外(wai)包(bao)服(fu)務(wu)。
在信息時(shi)代到來(lai)的今天，客服(fu)熱線無人不用、無處不用、無時(shi)不用，靠呼叫中(zhong)心解決了我(wo)們(men)生(sheng)活與工作中(zhong)遇到的問題(ti)，給我(wo)們(men)的生(sheng)活帶(dai)來(lai)了快(kuai)捷與方便，人類的需(xu)求(qiu)也推動了服(fu)務(wu)產業的升級，加速了服(fu)務(wu)外包(bao)的發展。
員工(gong)職業規劃
你的夢想(xiang)有(you)多大，公司給你的舞臺就有(you)多大。
我們所有管理都從一線提拔，只(zhi)要(yao)你(ni)夠努力，公司可以(yi)給(gei)你(ni)提供平級調崗、競(jing)階發展的空(kong)間。
我們(men)注重復合型人才的(de)培養(yang)，給(gei)優秀員工(gong)提供多(duo)崗體驗(yan)的(de)工(gong)作機會(hui)。
我們有多個你感興(xing)趣的項(xiang)目(mu)，讓你體(ti)驗不同行業(ye)呼(hu)叫中(zhong)心的運作(zuo)管(guan)理，
我們在全國(guo)有(you)(you)多個(ge)基地(di)，如(ru)果你想(xiang)到其(qi)他基地(di)轉(zhuan)轉(zhuan)，所(suo)有(you)(you)員工都(dou)有(you)(you)機(ji)會(hui)。
招聘崗位、職責(ze)、要求
序號 |
招聘(pin)崗(gang)位 |
人(ren)數 |
崗位職責(ze) |
崗位要求 |
1 |
電商軟件后臺(tai)顧問 |
50 |
主要(yao)承接國(guo)內各(ge)大(da)電(dian)商平臺(tai)業務(wu)(wu)咨詢(xun)，如商家入駐，退(tui)出流程咨詢(xun)；商品的(de)(de)發布及(ji)處(chu)罰(fa)、營銷活動；商家經(jing)營過程中(zhong)的(de)(de)問題，以及(ji)針(zhen)對(dui)平臺(tai)用戶咨詢(xun)、投訴、維權等(deng)行為(wei)的(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)。 |
1、大(da)專(zhuan)及以上學歷，普通話標準； 2、拼音打字速度(du)不低于(yu)30/分鐘； 3、熟練使(shi)用計算機及(ji)辦公自動化軟件； 4、具有較強(qiang)的(de)溝通和語言(yan)組織表(biao)達能力(li)； 5、良好的(de)服務意(yi)識和團(tuan)隊合(he)作精神，親和力強； 6、工(gong)作認真嚴謹、敬業，具有(you)一定的抗壓(ya)能力。 |
2 |
互聯(lian)網軟(ruan)件后臺顧問 |
100 |
承(cheng)接(jie)物流(liu)平臺在(zai)(zai)線(xian)代收與(yu)代寄咨詢(xun)(xun)，以及合作伙(huo)伴咨詢(xun)(xun)，智能柜消費(fei)者(zhe)在(zai)(zai)線(xian)咨詢(xun)(xun)。物流(liu)平臺網點直送合作伙(huo)伴咨詢(xun)(xun)，新增(zeng)業務消費(fei)者(zhe)在(zai)(zai)線(xian)咨詢(xun)(xun)，物流(liu)平臺消費(fei)者(zhe)投訴處理。 日本亞洲歐洲免費旡碼: |
1、大專及以上(shang)學歷(li)，普通話標準； 2、拼(pin)音打字速度(du)不低于30/分鐘； 3、熟(shu)練(lian)使用計算機及辦(ban)公自(zi)動化軟件； 4、具有較強(qiang)的溝通(tong)和(he)語言(yan)組織表達能(neng)力； 5、良好的服(fu)務意識(shi)和(he)團隊(dui)合作精神，親和(he)力強； 6、工作認真嚴謹、敬業(ye)，具有一定的抗壓(ya)能力。 |
3 |
互聯網金融軟件后臺顧問 |
50 |
主(zhu)要解(jie)決支付(fu)平臺使(shi)(shi)用(yong)過程中(zhong)遇到的賬戶(hu)注冊/生產/使(shi)(shi)用(yong)/認證/資金變動等多元化支付(fu)相關問題(ti)，以及針對平臺中(zhong)來自用(yong)戶(hu)咨詢(xun)、投訴、維權等行為的服務(wu)。 |
1、大專及以上學歷(li)，普通(tong)話標(biao)準； 2、拼音打(da)字速(su)度不低于30/分鐘； 3、熟(shu)練使用計算機及辦公自動化軟件； 4、具有較強的溝通和(he)語言組織表達(da)能力； 5、良好的服務(wu)意識和(he)團隊(dui)合作精神，親和(he)力強(qiang)； 6、工作(zuo)認真嚴謹、敬業，具有一(yi)定的抗壓能力。 |
4 |
金融催收專(zhuan)員 |
50 |
1. 解決金融銀行催收業務 2. 較強(qiang)的語言表達能力，具有催(cui)收(shou)項目工作經(jing)驗。 |
1、大專及(ji)以上學(xue)歷，普通(tong)話標準； 2、拼音打字速度不低于30/分鐘； 3、熟(shu)練使用計算機及(ji)辦公自動化軟件； 4、具有(you)較強(qiang)的(de)溝通和語言組織表達(da)能力； 5、良好的服務意識和團隊合作精神，親和力強； 6、工(gong)作(zuo)認真嚴謹、敬業，具有一定的(de)抗(kang)壓能力(li)。 |
5 |
網絡售后(hou)工程師 |
30 |
1． 處理易網絡/家用產(chan)品的(de)參數/功能/配置咨詢，設備升級維護，網優調(diao)整、軟硬件(jian)故(gu)障的(de)判(pan)定。 2． 處理無命令(ling)行的故障排查。受理售前類業務(wu)，包括客戶產品(pin)/方案/價格咨詢，合作咨詢或者(zhe)資(zi)料提供(gong)。 日本亞洲歐洲免費旡碼: |
1、 大(da)專及以上學(xue)歷，計算機(ji)專業。 2、 有NA水平或者網(wang)絡專(zhuan)業畢業 3、學習能力優/執(zhi)行力強 4、能接受晚(wan)上值班（最晚(wan)12點）/調休/按需加班的工作方式(shi) 日本亞洲歐洲免費旡碼: |
薪資福利
1、薪(xin)資：綜合(he)收入(ru)3500-7000元，多勞多得，上不封頂，實習員工(gong)與正式員工(gong)同(tong)工(gong)同(tong)酬；
2、五險一金：養老、醫(yi)療、失業、工傷(shang)、生育、公積金等多重保障體系；
3、帶(dai)薪(xin)(xin)培(pei)(pei)訓(xun)：帶(dai)薪(xin)(xin)參加企業內部及外(wai)部組(zu)織的培(pei)(pei)訓(xun)，包括入(ru)職培(pei)(pei)訓(xun)（企業文化、服(fu)務規范、業務知識、崗(gang)位技能、系統操作、綜合素養、崗(gang)前測呼、試(shi)呼）、進階培(pei)(pei)訓(xun)、換崗(gang)培(pei)(pei)訓(xun)以及各基地輪(lun)崗(gang)交流學(xue)習(xi)；
4、辦公環境：配備中(zhong)央(yang)空調的(de)高標準(zhun)電(dian)信級舒適工作機房；
5、包吃包住：六(liu)人一間上下鋪獨(du)衛(wei)獨(du)陽、免(mian)費午餐(can)及晚餐(can)；
6、上下班(ban)免費班(ban)車接送；
7、其他(ta)福(fu)利(li)：節假日福(fu)利(li)、生(sheng)日福(fu)利(li)等豐富(fu)多彩的團隊活動、員工關懷福(fu)利(li)。
辦公環境
住宿：
聯(lian)系(xi)我們
聯(lian)系人：張雪
聯系(xi)地(di)址：山東省泰安市高新區中天門大街(jie)1366號星火科技園
乘車(che)(che)(che)線路：泰安市高新區乘坐56路到(dao)南高新區公交停車(che)(che)(che)場下車(che)(che)(che)、火車(che)(che)(che)站汽車(che)(che)(che)站乘坐2路、9路終點站下車(che)(che)(che)。